發佈日期:2020/05/07
我們每個加盟主都是受過專業訓練出來的桃園南崁店雖然不在主要道路上,但,生意卻好得不得了,訪談的過程中,只見黃店長忙進忙出一刻不得閒,才剛修完一支手機想要喘息一下,下一位客人緊接著上門,微笑著與顧客打招呼,像是對待家人般的親切,為了不讓客人久候,趕緊檢測故障手機、開維修單,在維修桌前的他最顯得自信,專業度不容質疑,黃店長邊忙邊回答:「我們每個加盟主都是受過專業訓練出來的,『947修手機』傳授給我們最完整的技術轉移,在長期的訓練和練習之下,大約8成以上的手機,我馬上就能知道哪裡出了狀況,就因為這樣的專業度,讓顧客非常安心,回流度相對提高不少。」一旁等待的顧客聽到這番話也頻頻點頭,對於他的專業甚是信任,客人也說,第一次是看到網路廣告以及很多優良的評價而來,原本看到這年輕小伙子還有點擔心,後來因為黃店長的服務態度非常親切,維修的專業性更是不容小覷,所以現在無論是家人或朋友的手機有問題,都會介紹到這裡維修。 開業2年多,今年才24歲的黃店長,原本還很擔心這個店面不是在主要商業圈裡,可能會有很長時間的硬仗要打,但,憑藉著自己的專業性獲得老客戶的信賴加上眾口相傳,業績年年蒸蒸日上,現在的收入已經是以前上班的5倍多了。 |
『947修手機』為每個店家不同的特殊情況加強廣告宣傳剛開業的前兩、三個月黃店長憂心忡忡,由於鄰近三個門戶的距離,就是另一家競爭者,為了推銷自己也曾經到街頭發名片,所幸,『947修手機』早就為每個加盟主考慮周詳,為每個店家不同的特殊情況加強廣告宣傳,以及各種不同的優惠促銷活動,用最有效益的行動幫助成績較差或是甫開業的加盟者能夠站穩腳步,果然不出三個月,業績就翻倍成長。 黃店長的店面與其他店家不同,沒有銷售眾多的其他手機配件,一進門映入眼簾最醒目的,反而是櫃檯後方的大型收納櫃,黃店長興奮得拉開一個個抽屜介紹每個零件,像是個孩子般正在炫耀自己收藏的戰利品,滿溢的成就感從他的行為舉止間展露無遺。黃店長笑著表示,他大概是全台備貨最多的門市了吧!只是怎敢如此大量備貨?就要話說到初創業時因為經驗不足非常不安,整日戰戰兢兢擔憂業績不好,以至於遲遲不敢備存太多零配件,導致顧客上門維修卻總是苦無零件的窘境,常因此失去太多賺錢機會,黃店長表示,「現在的客人機不離身,更不願意等候太久的時間,一聽到還要等配件送來,幾乎轉頭就走,有了多次慘痛經驗,再加上聽從公司的建議,我開始多備一點零配件,雖然多花了一些成本預算,但是能夠留下客戶群也增加了很多業績,非常值得!」 |
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